2025年双十一购物狂欢节再次来袭！


各位小伙伴注意啦！双十一预售活动即将开始啦！相信你们已经准备好了吧？在前几日支付了定金，那么什么时候可以支付尾款呢？


1. 支付尾款的时间段：

- 时间：10月21日晚8点到10月24日24点之间都可以支付尾款哦！


了解预售规则的疑问解答


双十一活动期间，很多小伙伴可能会产生一些关于尾款支付的问题。接下来，我们来一一解答：


1. 如果没支付尾款定金会怎么处理？


答案：如果没有在规定的时间内支付尾款，定金是不退的。


2. 关于“退预售定金”的处理方式


场景一：买家联系卖家要求退预售定金


  • 预付款支付时间结束之前退预售定金

- 如果买卖双方协商一致后，由卖家发起“同意退定金给买家”流程。

- 流程处理完毕后，预售定金会通过担保账户原路退回给到买家。


  • 预付款支付时间结束之后退预售定金

- 同样需卖家发起同意退定金给买家的流程，消费者无法自主申请退款。平台会通过转移卖家保证金的形式退预售定金给到买家。


温馨提醒：

1. 如果预付款支付时间结束之前，商家没有“同意退定金给买家”入口，有可能是消费者未完成支付造成此笔订单退定金入口关闭。

2. 如果消费者仍希望退款，建议引导消费者在支付尾款后申请全额退款。


3. 关于“双11活动规则”的疑问


优惠规则与活动时间


  • 双11预售优惠：提前支付定金，双十一当天支付尾款可享受额外折扣。

  • 跨店满减：在多个店铺购物，满足一定金额即可享受满300元减50元的优惠。

  • 红包雨：活动期间，用户可以在淘宝App参与抢红包活动，获得现金红包或优惠券。

  • 品牌直降：部分品牌商品在双十一期间直接降价，无需额外操作即可享受优惠。


具体时间安排


1. 2025年双十一：

- 预售期：2025年10月14日14:00:00 - 2025年10月14日19:59:59

- 定金支付：2025年10月14日20:00:00 - 2025年10月21日17:59:59

- 尾款支付：2025年10月21日20:00:00 - 2025年10月24日23:59:59


2. 第一波现货：

- 活动预热期：2025年10月20日00:00:00 - 2025年10月21日19:59:59

- 活动售卖期：2025年10月21日20:00:00 - 2025年10月24日23:59:59


3. 第二波现货：

- 活动预热期：2025年10月28日00:00:00 - 2025年10月31日19:59:59

- 活动售卖期：2025年10月31日20:00:00 - 2025年11月11日23:59:59


结语


双十一购物狂欢节即将到来，赶紧规划好自己的购买计划吧！希望以上的解答能够帮助大家顺利参与和享受这次购物盛宴。更多精彩资讯敬请关注哦~