双11临近，各行业领军企业纷纷启用由生意参谋推出的数据产品——数据作战室，包括中国移动官方旗舰店、华为官方旗舰店、优衣库官方旗舰店、林氏木业家具旗舰店、迪卡侬旗舰店、百草味旗舰店、NIKE官方旗舰店、韩都衣舍旗舰店等知名品牌。数据作战室究竟是什么？它为何能在商家中引发如此广泛的关注与应用热潮？


回顾双11，为直观、数据化地呈现消费者购物场景与节日氛围，阿里巴巴数据技术及产品部团队通过阿里双11数据直播间，不仅推出了实时数据大盘、全球交易图、百强县交易图、热卖品牌榜、菜鸟物流雷达预警等一系列数据产品，还深度融合全球化视野，对“货通全球”的交易盛况进行全程实时播报。此外，商家亦可借助生意参谋提供的实时直播大屏，如同阿里内部人员一样，跟随跳动数字感受实时数据带来的震撼体验。


双11是阿里巴巴第七届双11全球购物节，其创新之举是在北京“水立方”举办“天猫双11狂欢夜”晚会，打造一场真正面向全球消费者的“双11晚会”。与此同时，在大数据战区，阿里巴巴通过媒体、小二与商家三大板块协同推进大数据战略。


在商家战区中，生意参谋于双11前推出的创新产品“数据作战室”，为商家打造专属的双11数据直播间，实现全局监控与实时预警，以数据化运营赋能商家全面领跑大促。


数据作战室致力于服务零售电商头部商家，助力其实现全局运营指挥与品牌传播。该产品以作战大屏为载体，打通店铺经营全链路，实时展示自有店铺、行业店铺及竞争店铺三大维度的核心数据，帮助电商管理者迅速把握店铺市场站位，及时识别经营环节中的问题。


为实现商家价值最大化，数据作战室背后的技术团队不辞辛劳，不仅推出PC直播与PC大屏投影方案，还研发TV APP，使得用户可通过天猫魔盒在电视端实现遥控指挥；同时开发手机直播功能，真正实现随时随地、移动掌控。双11，数据作战室以倾力之作与商家的全情投入，必将引领电商新潮流。


对分店众多、管理体系复杂的大型商家，数据作战室提供多店概况屏功能，可展示最多30家分店的汇总销售数据及销量排名TOP10店铺，协助管理层迅速掌握连锁门店销售状况与业绩达成进度。


为迎接即将到来的双11，数据作战室全新上线活动专题大屏。商家自预热期起即可追踪多项核心效果数据，包括访客数、新访客占比、收藏次数、收藏人数、加购件数、加购人数等，还可设置销售目标与预测金额，实时监控目标完成进度。


尤为值得一提的是，数据作战室作为首款支持天猫魔盒电视投放的数据产品，实现了PC、TV与无线三端协同，支持遥控指挥与跨屏展示，可在大促期间显著提振团队士气。


若仅停留在核心数据的酷炫监控，尚不足以称得上全局运营指挥。一场成功的大促，除销售额的增长之外，库存与物流管理同样是商家需要重点关注的环节。


数据作战室将全店商品纳入实时监控体系，还可对核心商品进行实时详情分析，涵盖实时来源、趋势波动、SKU销售表现及地域分布等多维度信息，以助力大促前期的库存管理与商品优化。


大促过程中，系统会实时推送库存预警，做到防患于未然。同时，核心商品的流量来源分析——如来源渠道细分、访客数占比及绝对值——能够有效追踪店铺近期流量变化，为大促前后广告投放提供精准决策依据。成交之后的物流配送亦直接影响商家服务质量，数据作战室的物流追踪大屏可实时呈现物流进度、量化工作成果、对超时订单进行预警，并展示待发货量、待揽收量及TOP物流公司的效率与进度，帮助商家及时调度人力，降低售后风险。


每一次大促，既是商家对销售目标的全力冲刺，也是与竞争对手的正面交锋。及时掌握竞对动态，才能更清晰地定位自身市场位置、制定打法、布局销售。数据作战室支持对竞争店铺的实时销售监控，除了核心指标之外，还可追踪竞店与竞品的排名变化。借助竞争店铺的交易与流量排名，商家可全面比对自身与竞对的各项表现，真正做到知己知彼，抢占先机。


历年双11最令人热血沸腾的场景，莫过于商家不断刷新销售榜单，目睹数字突破一万、十万、百万、千万……团队欢呼不绝于耳。多日来精心筹备、全力冲刺的成果，在双11的每一分钟淋漓展现，纪录不断刷新。


双11，对商家而言最“爽”的时刻，莫过于将数据作战室接入超大电视屏幕，在销售额突破千万时截图转发，凭借其高大上与高颜值相结合的界面，以及秒级更新的实时数据，尊享实力商家的荣耀。数据作战室不仅是双11大促的必备神器，更成为顶尖商家身份与实力的象征。


全民狂欢的大促即将来临，大数据已成为电商竞争的主战场。唯有依托数据实现精细化运营，才能真正领跑“双11”。作为一款能够赋能商家全局指挥、辅助决策的数据利器，“数据作战室”势必成为双11中最瞩目的新亮点。