2025天猫双11的发货时间规定如下：


在2025年11月11日00:00:00至2025年11月17日23:59:59期间，如果买家付款后商家（除虚拟类目外）须在最晚2025年11月20日23:59:59前完成发货，并确保最晚在2025年11月25日23:59:59前物流信息可见，否则按天猫规则延迟处理。若未能按时发货或显示的物流状态不达标，则视为消费者投诉成立。


具体规则如下：

  • 特殊情况说明：定制、预售及部分详情页描述为预约发货的商品以订单中明确标注为准，生鲜类商家可以在11月25日之前发货并显示物流信息。


若消费者对延迟发货有投诉且提供证据证明商品确未按时发货或无法查询到物流状态，则商家需承担相应的违约责任。反之则不会被认定为违约。