苏宁易购启动“11.11爱家超计划”，打造2025双十一全民嘉年华


在消费升级和线下线上融合的趋势下，苏宁易购宣布正式启动“11.11爱家超计划”。此次计划旨在整合线上线下资源，提供全场景购物体验，并升级4大超级服务，引领消费者品质购、来店购、省心购的新趋势。


全渠道融合参战双十一


苏宁易购将依托线上平台和线下超1万家实体店，全渠道全面融合参战双十一。在电商大促的基础上，推动双十一“数字+实体”的转型蜕变。例如，苏宁易购主站苏宁易购天猫旗舰店、全国80个城市3006名金牌导购员，以及遍布全国的零售云店等将共同参与活动。


5000场超级活动打造购物体验


今年双十一，苏宁易购将通过LIVE100直播、互动城、超级品牌日、新品日等多个场景矩阵，推动线上线下融合，提升双线场景体验升级。此外，苏宁易购还将开展“贵就赔”、“以旧换新”及补贴等专项服务。


会员、门店和物流服务的升级


在会员服务方面，苏宁易购将于10月26日推出聚惠会员日活动，所有苏宁易购会员可兑换最高100元无敌券。此外，苏宁易购将联合头部品牌提前发放粉丝专券，同时提供价值600元专享大额套券和新开卡续费礼福利礼包。


在门店服务方面，苏宁易购3006名金牌导购员提供线上导览、视频连线、预约实物讲解等服务。此外，苏宁易购将推出来店报销路费、到店盲盒、领购物券等多项全链路“来店购”服务，并将在10个主题落地展和300场体验活动中推广。


在物流方面，苏宁易购将提供大件送装、快递到家、售后维修清洗等服务，并与宜家、喜临门等合作伙伴共同发布家装新规范，提高供应链效率。此外，苏宁易购的送装一体、送新取旧两大核心服务范围已覆盖300多个城市。


省心购


在物流方面，苏宁易购将提供大件送装、快递到家、售后维修清洗等服务，并携手宜家、喜临门等合作伙伴共同发布家装新规范，提高供应链效率。此外，苏宁易购的送装一体、送新取旧两大核心服务范围已覆盖300多个城市。


通过“11.11爱家超计划”，苏宁易购致力于提供更优质的产品和服务体验，引领消费者在品质、来店和省心购物方面的新趋势。