5月25日，天猫举办了品牌升级发布会，从“上天猫就够了”转变为“理想生活上天猫”。同一天，京东启动了618购物季，活动名称为“京东618全民购物节”，并计划在去年的基础上扩大规模。此次活动吸引了来自全球的数十万品牌商、实体店以及京东开普勒计划中的多家企业共同参与。


京东集团CMO徐雷强调，未来的零售将不再局限于单一渠道，而是拓展到线上线下无处不在的空间中。消费者关注点从传统的价格和便利性转向了个性化的需求，并且由被动接受服务变成主动参与消费体验。零售的消费者时代正在到来。