抖音电商客服的工作内容远不止接电话那么简单。作为客服，你需要处理客户的购物问题，包括商品详情、支付方式、物流配送等，并解决售后问题如退换货、维修服务等。此外，随着电商平台的不断发展，你也需要不断学习新的知识，以适应市场的变化。


职业发展方面，你可以从初级的客户服务经理晋升到客户体验专家，甚至在电商运营领域转型为专家。同时，随着抖音电商平台的扩大，对于人才的需求也在增加，这也为你提供了更多的机会和资源。


技能要求包括沟通能力、解决问题的能力以及团队协作能力。另外，掌握一些基础的数字工具使用技巧也很重要，如CRM系统管理和数据分析工具等，这些都是你提升工作效率和在职场竞争中占优的重要技能。


总的来说，抖音电商客服不仅是一份充满挑战的工作，也是一个充满机遇的领域。只要你愿意投入时间和精力，不断提升自己，就一定能在这个行业中找到属于自己的位置。