2025年天猫618订单发货时间.html" target="_blank" rel="nofollow">发货时间及常见问题解答


摘要:

2025年的天猫618大促已经拉开帷幕。在这之前的一波售卖中,买家们期待着自己的商品能尽快到手。然而,对于部分用户来说,商品的延迟发货成了他们最关心的问题之一。


公告:


首先,关于发货时间的说明:在618期间,天猫商家有特殊情况需在买家付款后72小时内发货,并由物流公司揽件;而天猫国际平台订单则须在120小时内发货。如果未能按照规定时间发货,将按《天猫规则》进行处理。


其次,对于运费险的问题:参与了618活动的店铺提供免费运费险,且在此期间内所有商品(非活动商品、预售商品)均支持运费险服务。运费险的有效时间为5月31日18:00:00至6月20日23:59:59。


再次,关于包邮问题:天猫超市的订单除量贩店和电子提货券外,满88元即享受包邮政策;各大商家店铺需自行规定包邮政策,建议查看店铺公告或联系客服确认。


最后,关于价格保护的问题:618理想生活狂欢季商品在活动结束后15天(2025年6月21日0:00:00至2025年7月5日23:59:59)内参加过活动的同款商品销售价不得低于活动价格,黄金首饰类目除外。此外,对于更多的问题及详细规则,请咨询商家或天猫客服。



618大促期间,消费者对发货时间和价格保护期有很高的期待。商家需要在规定的时间内完成发货,并提供运费险和包邮服务,以保证消费者的购物体验。同时,天猫客服也提供了详细的规则指导,让消费者更加放心地参与活动。