亲们,网购时遇到客服不耐烦?


1. 请冷静下来,毕竟气头上的话可能会让事情变得更糟。

2. 保存聊天记录,包括时间、内容和对方态度不佳的证据。截图聊天界面,清晰展示问题。

3. 选择正确渠道,官方途径最权威:进入淘宝“我的淘宝”->“客户服务”->“我要投诉”,选择“商品与描述不符”或“服务态度”选项,详细描述你的遭遇。

4. 保持礼貌但坚定的沟通技巧。礼貌但坚决地指出问题:“尊敬的客服,我在与您的交流中感到不太满意,希望您能……”。坚持正义,你就是那个淘宝上的超级买家侦探!