2025年京东双11预售、预热活动规则


为了纪念即将到来的2025年京东双11大促，我们总结了以下核心规则和时间安排：


一、预售活动


  • 时间范围：

- 商品报名活动时间：从2025年10月18日至2025年10月31日。

- 尾款集中支付时间：自11月1日00:00:00持续到11月11日23:59:59。


二、活动规则


  • 商品报名价格与真实成交价的要求：

- 同时满足京东双11预售商品的价格和最低真实成交价要求，不高于正式商品报名价格(生鲜类目除外)。


  • 定制商品管理：

- 商家需在商品页面明确告知消费者生产周期及发货时间。

- 对于定制商品的交付标准和时间进行妥善处理，平台依据《定制类商品纠纷处理判责标准》处理争议。


三、交易管理


  • 30分钟支付等待时间：

- 消费者下单后有30分钟内完成支付的时间限制，超时订单将自动取消。


  • 预售提醒：

- 在预付尾款截止前5小时系统会提示消费者进行尾款支付；提醒方式包括但不限于短信、APP端消息提醒以及微信公众号提醒。


四、发货时效


  • 发货承诺：

- 商家应遵守所设置的发货时间或商详页描述为准，未通过预售系统设置具体发货时间的商品详情页则默认最有利于消费者的时效。


  • 违规处理：

- 若商家在未经消费者同意的情况下取消订单或者未按时完成发货，京东将按照《京东开放平台商家违规积分管理规则》进行相应处罚。


五、活动申报及终止


  • 商品需在预售活动前申报成功，不允许中途擅自取消或变更；否则京东有权处理相关违规行为。


请注意，这些规则和时间安排将在2025年10月18日开始生效。预热期的其他详细规则将由京东官方另行公布，建议消费者提前了解并做好相应准备。