2025年淘宝双十一活动结束后15天内(即2025年11月12日00:00:00至2025年11月26日23:59:59),参与过2025年双十一活动的同款商品享有价格保护期。在此期间,商品销售价格不得低于双十一正式活动价格或预售价格(两者以较低者为准)。如有违反此价格约定的商品,天猫将根据《天猫规则》“违背承诺”规定进行一般违规行为扣六分处理。
在同款商品符合此条件的前提下,消费者可凭双十一活动期间成功达成的交易订单及生成的订单申请实付款差额补偿。具体要求详见商家报名时签署的《“天猫双十一全球狂欢节”商家诚信营销承诺函》。
另外,请注意,免费试用不会影响价格保护。如有疑问,请查阅双十一招商规则“名词解释”的详细说明,并确保商品详情页售价及最终成交价不低于双11活动价,避免引起消费者投诉或举报。
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