近年来电商领域竞争激烈，尤其是京东和淘宝（即所谓的“提那么、京东”）之间的竞争愈发白热化。双十一活动从10月下旬就开始进行预约定金支付，以锁定消费者。


2025年将是双十一活动的第十年，届时天猫将会举办一系列特别的庆祝活动，比如红包、购物津贴等福利。同时，天猫集团总裁靖捷也将在3月4日的金妆奖上首次亮相，并明确三大使命：消费升级主引擎、品牌转型主阵地、新零售主力军。


在新的架构中：

1. 原来的云零售事业部和天猫合体，成立天猫新零售平台事业部。

2. 新零售营销平台将更紧密地结合线上线下，进行有效的联动，提升运营效率。

3. 商家运营中心进行全面升级，简化不适应新零售时代的运营规则，并重构商家赋能机制。

4. 为了满足消费者消费升级的需求，天猫双十一活动不仅要集中在一天，还将更加注重消费者的体验。


阿里巴巴集团CEO张勇宣布任命集团副总裁靖捷为天猫总裁。这标志着天猫将从供应链、消费者互动、新渠道、线上线下互通等四个方面全面赋能品牌，助力其在新零售环境下实现数字化转型升级。阿里新零售“一号工程”盒马鲜生也正在尝试店仓结合的方式，提升配送效率，预计门店3公里内可实现30分钟送达。


总的来说，随着天猫新零售平台的建立和升级，未来天猫将更加注重线上线下融合、消费者体验优化以及品牌赋能机制的创新与发展。