每年双11期间，淘宝和天猫都会举行各种促销活动。这是淘宝平台非常重视的一项活动。在正式开始之前，淘宝平台会先进行预售活动，很多用户想知道双十一预售可以退款吗？


首先，天猫双十一预售商品之所以火爆，主要是因为支付定金后可以直接享受尾款的优惠。而尾款是在双十一当天支付的。消费者购物时还可以使用购物津贴和淘宝双十一红包。并且，在支付尾款的时候，同样是支持使用双十一购物津贴和双十一红包。


另外，在双十一活动期间购买商品，消费者的发货时间是一个非常大的顾虑。因为双十一购物的人特别多，所以商家会按照下单的顺序来进行发货。有些消费者在双十一购买的商品，甚至要等到十二月份才能收到货物。很多商家在做预售活动的时候，会表明支付定金的客户可以在双十一时优先发货，这样就让许多消费者动了心，不仅价格更低，还可以享受优先发货。


不过，在这种情况下消费，很多时候都是不理智的，所以之后可能会涉及到退款的问题。但是，在支付订金购买预售商品的时候，天猫平台明确告诉消费者：购买预售商品的定金是不支持退款的。也就是说，当你支付定金之后，是没有办法直接在我的订单中申请退款的，平台压根就不开放订金退款入口。所以，支付定金后是无法退款的。


双11预售订金怎么退款？虽然天猫平台不允许消费者退订金，但是消费者可以不通过官方的方式去和商家进行沟通。如果双方能够达成一致的话，商家会直接给消费者办理退订金的服务。双十一的时候的商家客服非常繁忙，而且，不退订金这个事情是官方规定的，所以，如果商家不处理这种事情，作为消费者也不要生气。


除了以上两种退款方式外，消费者在双十一当天直接支付已经付过定金订单的尾款后，商家就要安排发货了。天猫商家几乎都加入了七天无理由退款的服务，当付过全款之后，消费者就可以通过后台申请退款了。这个时候，商家通常都会处理，而且，退款申请通过之后，之前支付的订金和这次支付的尾款都可以返还到你的支付宝账户中。


在双十一活动正式开始之前，大家都可以充分感受到双十一的氛围，因为会举办预售活动。各位淘宝用户们，请你们在预售活动期间支付的定金都是无法退回的，所以支付前一定要深思熟虑哦。