天猫400-50双十一购物津贴退款规则


11月11日天猫双十一大促活动带来了许多优惠，但大家在使用双11红包或购物津贴时也遇到了一些问题。其中关于退款的问题是用户普遍关心的。现在，让我们来详细了解天猫400-50购物津贴的退款规则。


1. 使用购物津贴的订单发生退款时，最高可退金额为该笔订单实付款。

具体可退金额详见退款页面。这是关于使用购物津贴后退款的最基本信息。


2. 购物津贴使用有效期间，以下情况购物津贴将退回：


  • (1) 使用购物津贴的关联订单（即基于同一门槛进行抵减的所有订单）全部未支付且交易关闭时，购物津贴将全额退回至用户。

  • (2) 若使用购物津贴的订单已支付但未确认收货状态，则交易关闭时该订单分摊使用的购物津贴也将全额退回至用户。


实例说明：


假设您在A店铺购买了一个每满400减50的商品，而在B店铺购买了另一个相同规格商品。如果您的两个店铺购买的总金额为400元，并且两件商品都使用了“双11购物津贴”，那么这将是您的关联订单。


当这两单商品中的任何一笔发生退款时（比如因为退货等原因），根据退款规则，即使其他一笔未退款，整个交易都将被取消。因此，这些关联订单上的购物津贴将被完全退回至用户账户，不会因为其中一笔没有支付而保留或影响另一笔的使用情况。


总结来说，天猫400-50购物津贴的退款规则确保了在有效期内使用的商品和优惠全部正确处理，并且只有当所有相关订单都完成付款后才能进行全额退款。请务必留意购物津贴的有效期限，以免错过申请退款的机会。