淘宝双12搜索排序原则详解


2025年，淘宝双12即将到来，各大商家正紧锣密鼓地进行最后的准备。本文将详细介绍淘宝双12的搜索排序原则。


一、用户利益原则


在第一个阶段，商品数量较少时，买家的需求主要体现在关键词匹配上。此时，展示最符合买家需求的商品即可。随着商家数量增加和商品种类增多，淘宝引入了类目匹配和属性匹配等优化措施，以确保展现最优匹配的货物，提升用户体验。


二、优先推荐原则


为了快速响应搜索，需要明确是哪个商品排名靠前。首先考虑的是销量高的商品，这是早期的一个简单方法。但随着市场的发展，淘宝发现单纯依靠销量排名不足以满足需求，因此引入了人气权重模型，包括但不限于销量、转化率、橱窗推荐、退货率、好评率等。


三、解决公平性问题


为了确保卖家的公平性和买家体验，淘宝引入上下架原则。商品越接近下架，其在搜索结果中出现的可能性越大。此外，店铺服务模型（如旺旺在线时长、询单转化率、支付宝使用率等）也进行了优化。


四、综合排序原则


根据店铺各项数据对卖家进行排序，以展示更优质的购物体验和售后服务。淘宝认为，一个优质店铺的服务能够提升消费者的购买欲望。


五、价格排序问题


消费者通常追求低价商品。因此，淘宝初期的排价策略是按照价格升序排列，结果导致大量低质量商品充斥市场。为了改变这一现状，淘宝引入了单品人气权重模型和七天成交权重原则，旨在提高买家体验和卖家公信力。


六、千人千面个性化推荐


随着用户数量增加，传统单一的搜索排序已无法满足个性化需求。淘宝通过建立用户画像，根据用户的购物记录推荐更加精准的商品。同时，由于无线端流量的增加，淘宝引入了更复杂的无线权重排序系统，进一步提升用户体验和单个流量的价值。


七、无线端搜索排名影响因素


为了平衡手机用户的购物体验，淘宝对无线端进行了优化升级。具体而言，无线端总权重由PC权重加权、无线生成权重、无线加分权重组成。其中，无线生成权重主要是通过用户行为数据获取的权重值；无线加分权重包括详情页展示、专享价优惠和广告投放等无线平台特有的优势。


总的来说，淘宝双12搜索排序原则旨在平衡买家体验、卖家利益以及整体市场的发展需求，体现了技术与人性化的完美结合。