购买宝贝后期待收件,是每一位剁手党的习惯。关于淘宝双25年度盛典发货规则,Nzcxh.com小编将为大家详细介绍:


延长发货时间

  • 12月12日00:00至12月18日23:59:59期间所购买的商品,最晚于12月26日24点前查询到物流揽收记录。对于定制、预售、家具建材大件类商品以及合约机等特殊订单,发货时间以买卖双方约定为准。


延长确认收货时间

  • 12月12日00:00至12月18日23:59:59完成付款且使用快递、EMS发货的订单,买家确认收货超时时间调整为15天。平邮订单保持30天不变。


未发货订单退款

  • 12月12日当天,未发货的订单不允许进行退款,但从12月13日起,退款申请恢复正常。

  • 部分业务(如航旅火车票、宝点充值、淘tv点播等)除外。


延长处理退款申请及退货申请时间

  • 从12月12日00:00至12月26日23:59:59期间发起的所有退款、退货申请,卖家处理的超时时间统一调整为10天。

  • 对于12月12日00:00至12月26日23:59:59期间修改的所有退款、退货申请,处理的超时时间也统一调整为10天。


延长买家填写退货物流信息的时间说明

  • 买家在12月12日00:00至12月26日23:59:59期间同意退货申请,若买家在12月12日00:00前或12月26日23:59:59后填写退货运单号,超时时间与平时一致(7天);对于虚拟订单除外。


延长卖家确认收货并处理的时间说明

  • 买家在12月12日00:00至12月26日23:59:59期间填写退货物流信息,若卖家同意后12月26日23:59:59前确认收货,超时时间与平时(10天)一致;对于未发货订单除外。


以上即是淘宝双25年度盛典的发货规则。更多详情,请继续关注!