根据提供的公告内容，以下是关于淘宝年货节活动期间和春节期间的一些重要注意事项：


注意事项


1. 快递、破损补寄及极速退款业务临时调整

  • 快递服务：对于使用快递或EMS发货的订单，在买家确认收货的时间从20天延长至20天。

  • 破损补寄：

- 等待卖家处理的超时时间从5天延长到15天。

- 待买家修改的时间从7天延长到15天。

- 待买家收到补寄商品的超时时间从10天延长到20天。


  • 极速退款业务：

- 对于买家付款且等待卖家发货的状态下的订单，关闭极速退款服务。

- 对于填写退货物流单号且等待卖家确认收货的状态下，也关闭极速退款服务。


2. 恢复的订单管理

- 自公告之日起，买家在2026年1月17日至2月2日期间申请或修改退款，或卖家在此期间拒绝申请的，相关超时规定将恢复。


其他注意事项


3. 转换的业务及服务

  • 租赁业务：

- 对于使用快递、EMS发货且买家确认收货的订单，买家确认时间从20天调整至25天。

- 对于申请退货退款或修改超时限制状态下的订单，相关超时规定也将在公告后恢复。


4. 其他业务临时调整

  • 过敏包退、坏单包赔：

- 等待卖家确认的时间从15天延长至30天。

- 对于买家申请或修改退款的订单，等待卖家确认时间统一调整为25天。


结语


淘宝网特别感谢各位用户在年货节和春节期间的支持，并祝愿大家在这个特殊时期里平安健康、幸福快乐。请仔细阅读公告中的详细注意事项，并据此作出相应的安排。