详细规则说明


淘宝网于11月25日开始双十二预售活动，并将于2025年12月12日举行年度盛典消费者规则说明。


一、预售活动说明


1. 预售采用征集模式：卖家设置商品起订量征集目标。

2. 时间安排

- 预售从11月25日0点开始，至12月12日凌晨02点结束。

3. 买家付款要求

- 买家应在拍下商品后72小时内完成全款支付。

4. 退款规则

- 11月25日0:00:00到12月11日23:59:59秒的预售订单可随时退款，无需卖家确认。

- 征集成功后的商品，若买家在72小时内未支付，系统将自动关闭订单，并通过站内信、旺旺和手淘消息盒子对没有征集成功订单的买家做提醒。征集中失败后，订单将自动关闭，买家已支付款项将在规定时间内退回。


二、FAQ


1. 预售活动规则：淘宝网将提供详细说明。

2. 活动时间安排：预售时间为11月25日至12月12日。

3. 付款要求：买家需在拍下商品后72小时内完成全款支付。

4. 退款处理：

- 逾期未支付的订单将自动关闭，并通过系统通知用户。

- 活动期间，预购成功后的商品退款条件为卖家确认；预购失败的订单自动关闭，买家支付款项将被退还。


淘宝网规则旨在保障消费者的权益并促进交易顺利进行。