一、限制时间段
限制开启时间:2026-12-20 20:50~2026-12-20 23:00
二、具体功能
1. 模块功能将暂停开放,届时商家无法设置或编辑消费者侧发票申请页面的发票类型、消息卡片等功能,请您提前完成消费者申请发票入口的展示设置。
2. 模块功能将暂停开放,届时商家将无法设置或编辑商品/sku维度的Z率,请提前完成开票页面的商品设置。
3. 【导出开票记录&发票明细】功能将暂停开放,届时商家无法导出开票记录&发票明细。
三、对消费者的影响
考虑大促期间交易量激增,为保障消费者的消费体验,平台对部分消费者下单流程简化,可能存在少量消费者咨询。具体场景:
1. 下单页面为什么不能开票?
- 话术:您好,您可在订单列表、订单详情申请开票。
2. 订单列表、订单详情为什么没有补开发票入口?
- 话术:您好,大促期间,系统维稳升级中,您可在3个小时后在订单列表、订单详情补开发票。
建议做法:
1. 根据以往开票量预估年货节期间的所需开票量,提前准备足够的票量。如果量较大,请一定要提前向Z局申请增量。
2. 同步客服内容,提前熟悉话术,准备好应对消费者咨询。
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