2026年天猫年货节是农历新年后的大型促销活动,旨在帮助广大消费者轻松购买到过年的必需品。作为今年的年终大促,年货节不仅提供了丰富的商品选择,还有特别的商品预售和预约配送功能。
活动期间具体安排如下:
活动预热期
活动时间
特别提醒:
- 天猫订单发货要求:在活动期间,消费者付款的天猫平台订单商家需在72小时内发货,并确保消费者能通过物流公司系统查看物流状态。未按要求发货将被视作延迟发货,导致赔付。
- 天猫国际订单发货要求:天猫国际平台上,跨境电商保Z商品须在96小时内发货;海外直邮及跨境电商集货进口的商品商家需在120小时内发货,以确保消费者能看到物流信息。未满足条件的订单视为延迟发货,可依据相关规则要求赔付。
- 特殊处理场景:
- 定制商品和预买家商品(包括天猫预售和国际预售)遵循商家自行描述的时间。
- 预售商品需要在活动开始前完成展示时间设置;而家具建材、窗帘门帘、沙发垫等大件商品,以及部分大件商品需按照约定的发货期限内完成发货。
特别说明:
- 预售及预约配送:已通过预售工具或预约送功能的商品,其发货时间依据商家展示的时间为准。
- 特殊品类处理:
- 家具建材、窗帘门帘配件等大件商品应在自付款之日起20天内完成发货。
- 已设置“预约配送”和“定时送”的订单按消费者选定的日期发货。
总的来说,天猫年货节提供了全面的物流保障,并设置了多个特殊处理场景以确保消费者的购买体验。希望广大消费者在活动中能享受到便捷高效的购物体验!
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