好的,我来整理一下你提供的信息:
会议概述
本次的商家大会主要聚焦于淘宝平台在2025年的大促活动计划。主要内容包括:
- 内容生态助力:通过淘宝直播、短视频、买家秀等内容渠道来提升商家运营能力。
- 直播运营策略:
- 弹框和焦点图资源位争夺机制:在双11期间通过一定条件达成的天猫头部店铺、红人店铺、集市头部店铺,可申请推广资源。
- 整合营销机构专区:满足不同层级商家的内容需求。
- 店铺服务升级:淘宝直播将逐步开放客服直播模块,为中小店铺增加参与机会。
商家运营策略
- 细化人群细分:通过用户生命周期和消费者分层来优化首页展示。
- 丰富可运营节点:新版手淘提供了更多展现机会,帮助商家触达目标消费群体。
- 聚焦泛内容板块:通过千人千面的方式推荐内容给消费者。
直播与客服直播策略
- 直播资源争夺机制:
- 弹框和焦点图资源位争夺:在双11期间达成一定金额的店铺,可获得推广资源。
- 双11专区:提供内容渠道精选达人、整合营销机构专区及标准化营销服务。
- 客服直播模块
- 9月起,已有店铺可以申请开放客服直播模块,并在双11前全面开放。
- 当客服直播效果超过行业平均值时,有机会在双11期间浮现。
总结
本次会议明确了2025年淘宝平台的大促活动计划和运营策略,特别是新版手淘首页的推出以及内容生态与直播领域的升级策略。对于商家来说,除了要关注新品发布、优化人群细分外,还需要积极抓住直播等新渠道的机会,并提升客服直播的质量来吸引更多的流量。
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