确定 "活动商品" 被系统清退的方法


A. 在收到千牛或旺旺通知时代表当前报名的商品已被系统自动清退，系统会告知清退原因。


B. 如果在预热期或活动当天，"活动商品" 的标识不再出现，则需要联系小二处理。


C. 在淘营销-淘宝官方营销活动中心中 "我的工作台" 内查询报名状态为 "下线" 也意味着您的报名已经清退。


被清退后如何处理


A. 若在活动报名截止前被清退，您请商家解决对应问题后立即重新报名。


B. 如果在活动报名截止前重新报名审核通过，已清退的宝贝依然可恢复活动资格。


C. 若在活动报名截止后被清退，则请联系相应负责的会场小二进行处理。


D. 请在活动期间及时关注活动报名状态，以免错过报名时间造成损失。


特殊情况说明


A. 本次年货节活动允许商家在审核通过前取消活动报名。


B. 本次年货节活动主分会场不允许商家在审核通过后取消活动报名，请密切关注您报名的活动报名截止时间；外场支持卖家在审核通过后取消活动报名；


C. 若商家发现已报名的 "活动商品" 的内容设置有误，可在活动报名截止前及时取消报名避免损失。


D. 一旦取消 "活动商品" 的报名，则此商品的 "淘宝年货节" 标识将失效不再展示；


E. 一旦取消 "活动商品" 的报名，则此商品不再是本次年货节大促 "活动商品"，对应享受的特权将不再生效；


F. 若在取消 "活动商品" 后，重新报名并被审核通过，则 "活动商品" 依然可恢复活动资格。


安全措施


淘宝有权基于资金安全风险、商品合规风险等评估，对资金安全风险、商品合规风险较高的订单或其他需要进行交易资金保障的订单采取冻结资金等支付宝收款账户强制措施。


请商家注意以下几点：

  • 报名及取消须知：务必遵守活动报名及取消的相关规则。

  • 异常订单处理：如因异常订单数据被排查到，导致店铺参与活动受限或冻结资金等处理。


请密切关注淘宝的官方营销活动中心以及相关小二团队的帮助和支持。