亲爱的，


2026年淘宝、天猫年货节即将来临。为了确保系统的稳定运行和消费者的正常购买体验，部分数据报表可能在流量高峰时出现延迟展示或功能暂时受限的情况，请注意以下几点：


一、数据展现延迟与功能暂停


1. 汇总报表：包括整体效果报表、活动效果报表等。如果长时间无法显示数据，可以在1月9日20:00至1月10日凌晨00:00期间关注。具体影响的指标有点击数据、付款笔数、收入预估等。


2. 订单明细：可能导致字段缺失或延迟展示，尤其是预售和正式售卖时间点。延迟可能出现在1月9日20:00至凌晨1:00之间。


3. 下载功能限制：建议使用“分时下载”功能，避免因数据量过大导致的下载延迟。


4. 账户等级相关更新：不会影响实际折扣结算，可以尝试稍后刷新或重新获取数据。


5. 商品信息展示：可能产生展现延迟，但不影响实际结算和订单跟踪。建议尝试过一段时间再查看。


6. 商品销量、库存、评价数据模糊化处理：期间联盟商家后台等将进行部分数据模糊化处理，请留意公告中的具体说明。


二、功能使用限制


1. 渠道管理和会员管理：在1月9日18:00至23:00关闭新增专属推广位设置，并仅支持查询近1W条记录。同时，淘礼金功能在此期间将受到限流影响，建议少发或延迟发放。


2. 淘礼金使用限制：

- 无法在1月9日17:00至23:00使用淘礼金进行提现。

- 淘礼金红包过期后不会立即返回余额，请尽量在这段时间内再次尝试。


3. 结算中心与APP操作：在1月9日和1月16日高峰期，可能会遇到部分功能不成功的状况。建议稍后再试或重新操作。


4. 折扣查询异常：

- 可能出现初级和中级账户折扣比率显示异常，请以实际下单折扣为准。


5. API调用异常问题：淘口令API在高峰时段可能出现生成延迟，需等待高峰期过后再尝试调用。个体API调用过频也可能出现问题，建议稍后再试或联系客服反馈。


6. 转链异常：

- 大促期间可能遇到无法短链接等问题，建议稍后重试，或避开高峰期后再试。


7. 定向计划列表查看限制：在高峰期可能会只能查看最多1000条记录，请稍后调整策略以避免影响推广效果。


8. 转链异常问题：

- 假高峰时期可能遇到无法转短链接、定时上架商品无法转换等现象，建议重试或过一段时间后再试。


我们深表歉意给您带来的不便和困扰，并感谢您的配合与理解。希望上述措施能尽可能减少对您影响的次数。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时联系我们。祝年货节顺利进行！

2026年1月4日 星期二