距离11. 11还有不到两个月的时间，京东近日公布了面向平台20多万商家的《2025年京东开放平台11. 11活动管理规则》。今年的京东11. 11购物狂欢在品质保障、纠纷处理、价格设置和售后服务等方面做出了重磅升级。


据了解，参与京东11. 11的四个准入门槛中，除了店铺风向标排名前80%和违规积分不超过25分这两项与以往6. 18和11. 11相同，还新增了商品质量指数。商品质量指数综合考虑了消费者评论、退换修及客诉等多维度数据，并结合政府主管部门抽检、京东内部抽检、认证和检测等信息，对所有商品进行质量评分排名。排名靠后的商品将被禁止参加京东11. 11活动。


在价格方面，今年的京东11. 11首次推出了“价格力校验”系统。这一系统严格监控京东平台的所有商品，只有价格为活动前30天内最低价的商品才能进入超级品牌日、超级新品日和PLUS DAY等平台级大促会场，并获得更多的展示机会和流量。


在售后服务方面，所有参加活动的商家必须提供7天无理由退货服务（特殊品类商品除外）、闪电退款服务以及运费险。用户在规定时间内可以自由退货，而且不用支付运费，退款也能秒到账。