2023年618第一波预售已经上线,此时的价格是否是最便宜的?答案:现在价格保价618,为了保护消费者的权益,京东还推出了“京东618保价工具”。每年一次的京东618购物节是商家与消费者之间的互动时刻,旨在吸收顾客并促进购买。然而,在这个特殊的时间点上,很多用户表示在活动期间购置的商品价格可能并没有预期中的低。
一、京东618保价的意义相当于卖家给买家的一个承诺,即在618活动期间的价格比以后的更便宜。除非有特殊的标注外,否则所有标价都指的是在618活动期间的优惠价格。
二、京东618保价能否值得信赖?不少用户反映,在购完商品后不久就出现了价格变动的现象。然而关于“保价”的处理情况,京东给消费者留下了不好的印象。例如网友吴表示:“我申请了两个小时,最后把赠品寄回,才得到了补发的退款。”这相当于之前正常购置的商品赠品被强迫取消。
更令人沮丧的是,另一名网友也经历了类似的困境:“在客服语无伦次解释半天后,得知因为6月1号下单有赠品赠送,所以2号的价格不能申请价格保”。没有获得京东的“保价”政策,这是由于有赠品。难道这个6月2号的降价打折是假的吗?这让人疑惑。
去年618期间,“保价”成为消费者投诉最多的问题。不仅价格波动大,最根本的态度也无法得到保证。记者发现,在奥克斯空调的评论下,相似的问题还数不胜数,不少用户在京东购买这款空调时都遇到虚假“保价”。
看来,此次的“保价”只是京东的幌子,先涨价后降价,消费者投诉已久的问题再次被放大。为了不引起关注,这次换汤不换药的“保价”政策仍然在套路消费者。
同样,在京东购置冰箱产品的顾客也遇到了同样的问题。“钱女士从京东购买了一台西门子滚筒洗衣机。”明明约好的60天退差价,却变成了30天。这让钱女士非常气愤,言而无信的态度让京东平台信誉大打折扣。到最后,问题仍然没有得到彻底解决,这不仅让消费者感到心寒,也让彼此之间的信任再次崩塌。
京东618保价政策就是说,商家保证消费者在活动期间购置的商品是最低价,如果之后出现降价,消费者可以申请退差价。“这种做法消除了消费者担忧买贵的心理,也是一种促销手段。”
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