文案：


天猫双12商品异常：不符合价格规则怎么办？


如果您的双12商品状态为“异常”，请遵循以下步骤处理：


1. 检查并修改价格：

- 请在12月11日21:59之前完成对异常商品的价格修改，将活动价下调至符合要求。

- 确保该商品的状态变为已设定。


2. 了解天猫双12活动价格保护期：

- 2025年天猫双12活动结束后7天（2025年12月13日00:00:00-2025年12月19日23:59:59）为“双12天猫年终盛典”活动商品价格保护期。

- 在此期间，参加过“双12”的活动商品的销售价格不得低于双12活动时的正式活动价格。


3. 双12活动价与价格保护期的关系：

- 双12当天的活动商品订单以及使用了购物津贴的非活动商品订单不计入历史最低价。

- 非活动商品双12当天的订单与日常一致，但计入天猫活动招商的历史最低价。


4. 注意几点温馨提醒：

- 在“双12天猫年终盛典”期间，平台会做主动管控，系统发现您的商品出现更低价时，有权按照天猫规则第七十六条扣除一般违规6分处理。

- 您在价格保护期内参加过“双12”的活动商品，销售价格不得低于双12活动时的正式活动价格。


注意：双12非活动商品使用官方营销工具（3宝1券）不计入双12最低价；非活动商品使用店铺宝、搭配宝等工具按日常逻辑判断；双12当天的商品订单不计入历史最低价。