如果大家是参加了几届双11活动的小伙伴，那么一定知道双11的大体活动时间节奏。第一波预售从10月25日左右就开始上线了，这段时间就可以支付定金了。有小伙伴会问，预售定金可以退回吗？


答案是不可以。以下是两种可能处理方式：


一、找卖家协商退定金


如果还没付尾款，可以通过联系卖家进行协商。若双方达成一致，可通过卖家提供的退款入口申请退款，退款金额为您的定金金额，系统会自动同意您的申请。如果有商家不同意，天猫将无法支持您退定金处理。


二、支付尾款后，申请全款退款


如果已经付了尾款但交易尚未关闭，则不支持退定金处理。因为预售订单不支持退货退款。消费者需要尽快联系卖家协商处理。若商家同意退款，可以线下面谈或者通过支付宝转账处理；若商家不同意，天猫无法支持您退定金。


预售规则说明


预售商品的定义性质等同于“订金”。详情请见《天猫国际预售业务管理规范》。而“定金”二字通常指买卖双方约定的一方向对方给付定金作为债权的担保。如果买方不履行约定，无权要求返还定金；卖方违约则双倍返还定金。


在双11购物季，消费者可以通过了解上述规则来充分利用预售活动带来的优惠。记得及时关注促销信息和退换货政策，以获得更好的消费体验。