概述


2025年“双11”已经开始了第一枪。京东宣布启动了“小时购”业务，并在短视频和直播平台上发布了大量关于促销预告的链接，标志着电商平台的竞争进入了全新的阶段。这个活动早于京东商城的“双11”大促开始，旨在通过即时配送服务在竞争中脱颖而出。


“小时购”业务领先


何辉剑表示，“小时购”的“双11”活动将于10月18日晚8点开启，而京东商城则在10月20日启动“双11”大促。京东集团及达达集团副总裁、京东全渠道到家业务部负责人何辉剑强调，今年的“双11”将实现半小时和一小时配送目标，以提高消费者的购物体验。


新业务通过导流等方式为消费者提供了更好的购物体验。在App首页，可以提供附近3-5公里全品类门店和优质商品，且实现了即时送达。


配送速度提升


京东已经在过去的几年中提升了“双11”大促的配送速度。从曾经的次日达、当日达，到次晨达、小时达，再到现在的分钟级配送、秒级取件，配送效率得到了显著提升。工厂直发、预售商品备货前置等多元发货模式成熟，也是物流基建数字渗透的结果。


热销商品和新品类增长


今年的“双11”期间，京东将上线超过4亿件新品和超7亿件国潮商品。这些新商品的供给也将带动相应的高质量增长，预计将有超1200个新品类同比增长超100%。


同时，参与京东“双11”的品牌商家也在不断转变态度，从原来的抵触到积极参与，这有助于零售数字化进程的推进。即时配送也成为了许多零售商和品牌商关注的新焦点。“最后一公里”布局将对消费者购物体验产生重要影响，特别是生鲜快消品类更需要多样化选择。


服务的升级


随着消费转向线上，整个市场商品流通结构发生了变化，传统线下消费也逐渐转移到线上。企业再进行价格优惠的空间越来越小，所以，要在“双11”这一天有更大的优惠难度比较大。在唐兴通看来，未来，通过智能制造和云制造提升制造效率，以及增加设计和创意附加值能力，是实现更高质量销售的路径。


结论


京东的“小时购”业务以其即时配送的优势已经成功地吸引了大量消费者的关注，并且在竞争中取得了领先地位。而消费者对即时配送的需求也日益增长，尤其是生鲜快消品类需要更加丰富多样的选择。同时，随着企业的数字化转型和零售模式的升级，电商之间的竞争将进一步向服务质量和用户体验倾斜。


看点


1. “双11”即将开始的第一枪；

2. 京东启动了“小时购”业务，并在短视频和直播平台上发布了大量促销预告；

3. 配送速度大幅提升，工厂直发、预售商品备货前置等多元发货模式成熟；

4. 新商品和新品类增长，将有超1200个新品类同比增长超100%。