9月20日消息，今日，京东开放平台发布2025年京东双11预售管理规则。该规则适用于在2025年双11期间参与京东开放平台预售活动的商家。


根据规则，非虚拟类商品和非LOC（物流中心）商品已开通预售短信功能的商家，其京东价超过50元的商品方可参加此次预售活动。商家可使用“商家后台”-“营销中心”-“营销工具”-“商品预售设置”进行预售商品设置。


今年商品报名的时间范围比去年放宽了，去年的商品报名时间为9月24日至10月12日，而今年为9月23日至10月28日。同时，今年的尾款集中支付时间与往年相同，仍为11月1日 00:00:00-11月11日 23:59:59。需要注意的是，由于预售系统尾款支付时间只能设置72小时，所以商家可在该时间段内选择任意72小时进行设置。


在商品管理方面，商家需要满足以下要求：双11预售活动价格应低于或等于2025年10月18日-11月11日期间的最低真实成交价，并且不高于正式商品报名的价格（生鲜类目除外）。同时，预售系统不支持商家修改预售商品价格（包括定金、尾款），但可以根据库存情况调整商品库存数量。若预售商品是定制品，商家应在商品页面明确告知消费者生产周期和发货时间，在下单后联系消费者确认交付标准和时间，并妥善处理可能的纠纷。


在交易管理方面，消费者应支付30分钟内的订单等待时间，超出期限将被系统自动取消。预售期间，商家不得擅自取消或关闭活动；如果消费者已支付定金但未在尾款截止前5小时完成尾款支付，商家可以扣除其已支付的定金；反之，如因商家原因导致尾款支付前未及时与消费者沟通并终止订单，则需双倍返还消费者已支付的定金。


此外，商品发货时效和规则变更情况也有所调整：商家应在所设置的时效内完成发货，并且未经消费者同意擅自取消或延迟发货将面临京东开放平台的相应处理措施。