问题一：什么是“定金膨胀”和“尾款立减”的解释？


定金膨胀：

  • 定义：所付定金可以抵扣部分尾款金额，例如预售价100元，支付1元定金可当10元使用。

  • 例子：若预售价100元，定金1元，则用户仅需支付90元尾款享受优惠。


尾款立减：

  • 定义：付定了金后，支付尾款时，尾款价格降低xx元。例如预售价100元，支付1元定金则尾款为90元。

  • 例子：若预售价100元，定金1元，则用户仅需支付90元尾款。


问题二：“预售尾款立减”规则的版本变化：


V6.6.4及以上的版本：

  • 解释：在尾款阶段可以使用优惠券，优惠金额直接抵扣尾款金额。

  • 举例：

- 预售价100元，定金10元，尾款为90元，若用户支付尾款时使用满100元-10元的优惠券，则仅需支付80元。


V6.6.4以下版本：

  • 解释：在尾款阶段可以使用优惠券，但优先抵扣定金金额。

  • 举例：

- 预售价100元，定金10元，尾款为90元，用户支付定金时使用满100元-10元的优惠券则仅需支付1元。


问题三：如何查看和处理订单状态？


查看：

  • 方法：在“待付款”中的订单中查找所要支付尾款的订单。

  • 示例：若订单标有“已加入购物车”，用户可以在购物车中找到该预售订单，在尾款开始后可在购物车中提交订单。


处理：

  • 时间限制：务必在规定时间内支付尾款，否则系统将自动关闭订单并退还定金。

  • 发货信息：发货时间请以预售商品详情页中的“发货时间”描述为准。


问题四：“定金膨胀”和“尾款立减”的适用场景


定金膨胀：

  • 适用场景：用户支付定金后，若预售价为100元，定金为1元，则用户实付仅需90元。


尾款立减：


问题五：“预售商品免运费和运费凑单”的规则


免运费：

  • 适用场景：部分预售价的商品，用户只需支付90元即可享受免运费服务。


运费凑单：

  • 影响：部分订单在尾款阶段可能无法参与运费凑单活动。


问题六：“客服咨询”的方式和内容


客服方式：

  • 渠道：通过客服平台，包括但不限于邮箱、电话、在线聊天等。

  • 内容：用户如对2025年京东618年中大促活动有任何疑问，可直接联系客服进行咨询。


总结

  • “定金膨胀”和“尾款立减”的优惠规则在不同版本中的变化，以及如何通过预售订单、购物车等途径查看和处理订单状态。

  • 适用场景的解释包括“预售尾款立减”的详细例子和“定金膨胀”的使用方式。


备注：

  • 在2025年京东618大促活动中，用户需注意各种优惠规则的具体版本差异，以获取最准确的信息。