2025年淘宝天猫双十一预售正式开启！付了定金想退货？看这里


2025年的双十一购物季即将到来，届时淘宝天猫将举行双十一预热、预售和尾款支付等环节。在双十一期间，很多人可能会选择购买自己心仪的商品并付上一定金额的定金以锁定价格，但随后又发现后悔想要退货。


那么，付了定金但还没有支付尾款前可以全额退款吗？这个问题值得我们深思。根据淘宝天猫的相关规则，在支付定金之前未支付尾款的买家是无法申请退款的。因此，为了避免不必要的麻烦和损失，建议在支付尾款后继续保留商品并等待发货。


双11预售尾款规则如下：


1. 尾款支付时间需要遵循订单页和淘宝宝贝详情页展现的尾款支付时间。

2. 如果买家没有如期支付尾款，将会按照淘宝相关规则判定为非卖家责任的，已支付的定金将不予退还。在规定时间内未收到发货通知，系统会自动关闭订单，商品转入仓库待发状态。


双11预售商品在支付预付款后可以使用店铺优惠券、店铺红包等优惠方式，并且可在支付尾款阶段选择是否继续使用优惠。需要注意的是，在支付定金时可以选择使用这两种优惠方式，而在支付尾款阶段则不可再添加其他活动中的商品一起进行支付结算。


总的来说，双11预售商品在支付预付款后是自动加入购物车，同时支持与其他预售商品一起合并支付结算。如果只支付了定金并且想要退款的话，几乎是不可能的，除非能与卖家积极沟通解决问题。因此，在双十一期间购买预售商品时应尽量选择尾款支付方式，以免错过优惠和享受。


双11预售活动时间如下：


  • 预售预热活动：2025年10月20日00:00:00 - 23:59:59

  • 预售活动：2025年10月21日00:00:00 - 2025年11月10日21:59:59

  • 预热活动：2025年11月01日00:00:00 - 2025年11月10日23:59:59


这些时间点是淘宝天猫双十一购物季的重要组成部分，通过提前规划好预售商品的支付策略，可以在双十一活动期间享受到更加优惠的价格和更多的购物选择。