2025年双十一第二波预售将于10月20日晚上8点开始进行。以下是关于第二波预售的关键信息：


1. 天猫双11预售时间表


  • 第一波预售：

- 开始时间：9:00 PM (GMT+8)

- 结束时间：11:59 PM (GMT+8)


  • 第二波预售：

- 开始时间：晚上8点 (具体时间段以附件图片为准)


2. 预售订单的售后服务


  • 如果支付尾款后退款成功，定金和尾款会一起退回。


  • 若卖家责任导致无法完成尾款支付，您可以联系卖家协商退定金方案。


3. 代付预售商品


  • 目前不支持代付，建议使用支付宝余额、余额宝、蚂蚁花呗、快捷支付等其他付款方式。


4. 预售商品的优惠券问题


  • 货物优惠券需在尾款支付时使用，且每个预售订单（含多件）最多只能使用一张优惠券。如果有多个优惠券，请分别下单。


5. 使用花呗分期的问题与解决方法


  • 为确保花呗分期功能正常工作，请确认商品是否支持花呗分期，并支付定金时勾选分期方案。如果未选择或支付尾款时未选择，可能会导致无法使用分期购。


6. 支付方式的选择


  • 如果在支付时选择了其他付款方式，如支付宝余额、余额宝、快捷支付等，而没有使用花呗，那么这些方式是无效的。确保所选支付方式与预订单的商品相符，并注意不要错过尾款支付的时间限制（30分钟内未完成支付将自动关闭订单）。


7. 使用红包和省钱卡


  • 在支付定金时不可使用红包、省钱月卡、签到红包等，这些只能在付尾款的时候使用。务必确保在支付尾款前有足够花呗额度。


总的来说，第二波预售的时间安排是10月20日晚上8点开始，支付尾款后可以享受正常的售后服务，并且对于一些特定条件下的问题处理也有详细的说明和解决办法。请根据上述信息提前做好准备，以避免可能出现的任何不便或问题。