2025天猫双11预售时间详解


一、双11活动时间


在2025年的11月，天猫双11的预售活动将从10月21日开始。具体时间为：


二、双11预售规则


1. 买家拍下商品后必须在30分钟内成功支付定金

- 否则，系统将自动关闭该订单，并取消交易。


2. 定金规则

- 买家应在支付定金时遵守担保法的相关规定。

- 如果买家未按时支付尾款或因非卖家责任申请退款，则定金不予退还。双方协商一致后可退回定金。


3. 尾款支付说明

- 尾款将按照天猫系统的交易流程进行支付。


4. 优惠券和双11购物券的使用

- 可以同时使用优惠券、双11购物券等，支持优先级顺序：定金膨胀 > 优惠券 > 双11购物券、双11红包。


5. 天猫国际预售商品规则

- 需遵守天猫国际相关规则。


6. 尾款确认收货时间

- 非天猫国际商品，自卖家已发货状态起的15天后系统自动确认收货。

- 天猫国际商品，30天后确认收货。

- 平邮物流方式与日常一致，双11期间不做调整。


三、成功支付尾款的订单确认收货时间


  • 非天猫国际商品选择快递或EMS物流，自卖家已发货状态起的15天后系统自动确认收货。

  • 天猫国际商品选择快递或EMS物流，30天内系统自动确认收货。


四、双11预售膨胀优惠和退款政策


1. 部分预售商品支持定金膨胀

- 消费者支付了定金后可享受一定的购物抵扣权益。


2. 成功支付尾款的订单退款申请

- 为确保商家服务有序，退款申请入口将于11月12日0时开放。


3. 部分预售商品支持尾款膨胀

- 同样消费者可以享有更高的购物抵扣权益。


五、注意事项


  • 预售活动期间成功的双11预售订单可以享受七天无理由退换货服务(具体服务条款请查阅)。

  • 尾款支付成功后，为确保商家高效运营，对于已支付尾款但未发货的订单，退款申请入口将于11月12日0时开放。


总结


2025年的天猫双11预售活动从10月21日开始，预售定金支付时间为2025年10月21日00:00:00 - 2025年11月10日22:00:00；尾款支付时间则为2025年11月11日01:00:00 - 2025年11月11日23:59:59。预售商品规则详细，包括使用优惠券、购物券等，并特别强调天猫国际平台相关规则的遵守。此外，成功支付尾款的订单在确认收货后有明确的时间限制和退货政策。