2025年双十一预售时间及支付方式详解


一、预售与尾款支付时间


预售定金支付时间

1. 日期范围：

- 预售定金支付时间为：

- 2025年10月21日00:00:00 至 2025年11月10日22:00:00


预售尾款支付时间

2. 日期范围：

- 预售尾款支付时间为：

- 2025年11月11日01:00:00 至 2025年11月11日23:59:59


二、预售规则


1. 买家定金支付要求

- 买家拍下预售商品后必须在30分钟内成功支付定金，否则系统将自动关闭该订单。


2. 定金规则

- 支付定金后应自觉遵守担保法的相关规定。

- 若未如期支付尾款或申请退款且不按《天猫规则》及《淘宝争议处理规范》判定为非卖家责任时，定金不予退还；双方协商一致退还定金的，买家可联系卖家进行操作。


3. 尾款支付说明

- 尾款按照系统设置的交易流程进行支付。


4. 优惠券与双11购物券使用规则

- 定金膨胀：支持叠加使用的优惠券、双11购物券和双11红包。

- 预售商品支持天猫国际Z值折扣，仅限于天猫国际平台的商品。


5. 活动期间尾款支付要求

- 成功支付全款（定金+尾款）的预售商品支持七天无理由退换货服务。部分类目及天猫国际商品除外。


6. 确认收货时间

- 非天猫国际商品选择快递、EMS物流方式，自“卖家已发货”状态起15天后系统自动确认收货。

- 天猫国际商品选择快递、EMS物流方式，自“卖家已发货”状态起30天后系统自动确认收货。

- 所有商品（包括天猫国际）如果选择平邮物流方式，则无需调整。


7. 尾款支付后的退款申请

- 针对“已付尾款未发货”的订单，退款申请入口将于11月12日0时开放。


8. 定金膨胀和尾款支付金额限制

- 若支持定金膨胀的预售商品发生退款，最多可退金额为消费者实际支付的金额。


9. 天猫国际平台规则与细则

- 参加天猫双11全球狂欢节活动的天猫国际预售商品需遵守天猫国际平台预售及相关规则。


总之，2025年双十一预售时间从2025年10月21日开始至11月11日结束。消费者务必在截止日期前成功支付定金和尾款，以确保获得良好的购物体验。