如果您在参加过历年的双十一或者年中大促活动时,发现商家和平台都提前有双11预售活动。在这种情况下,您可以通过预付定金的方式抢购到促销价格资格,并等到正式活动当天(通常是零时)付款尾款,这样可以获得退款机会


问题核心:

1. 预付定金后是否可以申请退款?

2. 如果需要退货或取消订单,如何操作?


详细解答:

一、双11付完尾款退货退定金吗?

根据预售商品规则,如果非卖家责任是不支持退定金的。但是订单支付尾款后再发起全部退还时,如果退款成功的话,那么定金是可以退回的。


二、双11预售商品合并付款规则:

1. 单个预售订单:在待付款页面找到该定金订单,提交支付尾款。

2. 双11预售+普通商品:需要将普通商品添加到购物车,与预售订单一起勾选后提交。这个普通商品的订单只能选择一个地址,而预售订单和地址不受影响。


三、双11预售商品可以使用购物津贴吗?

答案是可以的,下面是具体操作指南:

1. 单个预售订单:在待付款页面找到该定金订单,提交支付尾款。

2. 双11预售+普通商品:需要将普通商品添加到购物车,与预售订单一起勾选后提交。这个普通商品的订单只能选择一个地址,而预售订单和地址不受影响。


最后

对于错拍下的商品,可以尝试联系客服沟通退款通道;如果实在不行的话,可以选择在支付尾款后再退货,并且能和其他宝贝一起凑单;但是双11当天是不能申请退货退款的。