在2025年双十一购物季活动中，天猫官方已开始进行招商活动。该活动期间，商家们面临的一大挑战是物流处理能力与消费群体的增加。尽管快递和商家的处理能力有所提升，但消费者的购买力增长也是不可忽视的因素。


面对消费者对发货速度的关注，天猫平台制定了特定的发货规则。首先，对于双十一当天至十一月十七日间成功付款的订单，除了虚拟商品外，所有商家需在10月20日前完成货物发出，并确保物流信息更新，直至11月25日之前，消费者可在物流信息中看到“淘宝双十一快递状态”，包括揽件、中转及派送信息等。这些规则旨在提供更加顺畅的购物体验。


对于未遵守上述发货规定而延迟发货的商家，天猫平台会依据延迟发货的规则进行处理和处罚。一旦发生投诉并确认是由商家原因导致的延迟发货情况，天猫将赔付消费者，采用商品实际支付金额30%的现金红包形式，直接转入消费者的支付宝账户中。例如，如果一个商品成交价是100元，而商家因延迟发货造成了30元的赔偿金。


总的来说，2025年双十一购物季期间，消费者对发货速度的要求较高，但天猫平台通过严格的发货规定和明确的时间要求，旨在提供更好的购物体验，并对未能遵守规则的商家进行合理的处罚和补偿。