天猫双11物流慢怎么办?
在双11期间,物流快递爆仓成为历史,但相对于平时还是晚了几天时间。如果你是消费者,可以选择提前支付定金;如果是卖家,则可以提前备货打包好,第一时间把包裹发送到快递网点。
在电商时代,网购已经渗透到了千家万户的生活中,而且网上购物确实非常方便。特别是双十一这样的超级购物节,优惠力度大到让你根本控制不住自己。然而对于商家与消费者来说,双十一都是一次值得欣喜的日子。特别是在天猫开店的卖家们,如果双11期间物流快递太慢,客户会不高兴吗?
为了防止这种情况的发生,我们有以下几种小技巧:
1. 合理运用预热
在2025年以前,淘宝已经开始对双十一客户进行分流,通过商品预热等方式激励顾客提前购物。商家为了留住这些客户,也给出了保价双十一的优惠力度:之前买和之后后的费用都是一样的。
如果你是网购达人,不可能不知道这个小技巧!既然已经知道,那么就可以采取以下措施来避免双11期间物流慢的问题:
步骤一:预热
- 目标: 留住那些即将来临的双十一购物车客户。
- 策略: 提前通过预售、优惠券等方式吸引用户提前下单。
2. 使用多个物流公司
当前快递公司的排名中,顺丰是排在第一位的。它拥有私人飞机,配送人员最多,而且速度最快。但是它的费用高昂,因此很多商家望而却步。但在双十一期间,这些因素就不是问题了。这时候,可以选择与多家快递公司建立合作关系,这样既可以通过顺丰将贵重商品快速运送到客户手中,同时也可以通过其他快递公司将廉价的商品更快地送达。
3. 多雇佣打包人员,及时包装,快速发货
物流公司一般都有派发货物的顺序:你先取货,然后由配送人员依次送给你。如果你想自己商品尽快发出去,就需要提高打包速度和联系配送人员。因此,在双十一期间最好多雇佣一些人手。
此外,为了应对双十一这种年度大庆和全民狂欢的日子,天猫官方规定:商家可以7天内发货。如果你采取以上几种方式之一,就可以避免客户的抱怨了。希望小编分享的内容能对大家更好的运营双11有所帮助,当然双十一之后的售后也很重要,大家不要松懈掉了之后的运营,当然也要掌握好技巧和方式。
最后,记得双十一之后的促销活动也非常重要!商家要多策划一些特别优惠和送礼活动来吸引回头客。并且也要注意售后服务的质量,及时解决客户的问题和投诉,这样才能维持良好的顾客关系和口碑效应。
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