2025年天猫双11活动预售时间为10月20日晚上8点，相较于往年提前了4小时。以下是对该活动订单发货的要求：


1. 发货要求


(1) 天猫订单

① 2025年11月01日00:00:00-2025年11月03日23:59:59期间消费者付款的订单，商家须在48小时内发货并确保物流单号有揽收记录。揽收后48小时内须有物流更新记录。

② 2025年11月11日00:00:00-2025年11月14日23:59:59期间消费者付款的订单，商家需在2025年11月16日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录。物流单号的更新须在揽收后48小时内完成。

③ 商家需确保消费者可在物流详情中查看到订单的物流状态(揽件、中转、派送、签收等)，否则按照《天猫物流时效管理规范》处理。


(2) 天猫国际订单

① 2025年11月01日00:00:00-2025年11月03日23:59:59期间消费者付款的跨境电商保Z进口订单，商家须在11月05日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录。

② 2025年11月01日00:00:00-2025年11月05日23:59:59期间消费者付款的海外直邮及跨境电商集货进口订单，商家须在11月08日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录。

③ 2025年11月11日00:00:00-2025年11月14日23:59:59期间消费者付款的跨境电商保Z进口订单，商家须在2025年11月16日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录。

④ 2025年11月11日00:00:00-2025年11月15日23:59:59期间消费者付款的海外直邮及跨境电商集货进口订单，商家须在2025年11月18日23:59:59前发货并确保物流单号有揽收记录。


(3) 定制、预售及其他特殊情形

需与消费者另行约定发货时间。如存在特殊情况，则以《天猫物流时效管理规范》/《天猫国际服务条款规则》中规定为准。


请注意，所有订单都需遵守相应的政策和规定，确保消费者的权益得到保障。