2025年天猫双11尾款什么时候支付？


时间规则详解


2025年天猫双十一(11)尾款支付规则分为两个阶段，分别是“预售”和“现货”，每个阶段都有明确的支付时间。


第一阶段：预售预热

时间范围：

  • 预售预热：2025年10月20日14点至20点


第二阶段：预售定金

时间范围：

  • 预售定金：2025年10月20日20点至10月31日22点


第三阶段：预售尾款

时间范围：

  • 预售尾款：2025年11月1日0点30分至11月3日24点


第四阶段：现货预热

时间范围：

  • 现货预热：2025年10月27日至10月31日


第五阶段：正式活动

时间范围：

  • 正式活动：2025年11月1日至3日


关键细节

  • 商品结算逻辑： 合并支付结算和单独结算均支持使用店铺满减满折、优惠券*、跨店满减、品类购物券等优惠工具。消费者可以在待付款列表中进行单独结算。


优惠政策说明

  • 付定金立减

- 预售商品的销售价格为预售商品总价在“付定金立减”优惠后的金额(下称“预售价格”)。


  • 使用规则：

- 1. 预售价格≥满减满折使用门槛；尾款金额＞满减满折面额。

- 2. 可使用的优惠工具包括：满减满折、优惠券、跨店满减、品类购物券。

- 3. 满分减满折(须同时满足)：预售价格≥满减满折使用门槛；尾款金额＞满减满折面额。


收款与退款

  • 付定金未付尾款的处理

- 预售商品支付定金后，买家未如期支付尾款或申请退款，非卖家责任，定金均不退还。


  • 退货行情

- 针对“已付尾款未发货”的订单，退款申请入口将于2025年11月12日0时开放。


总结

在2025年的天猫双十一中，消费者需要分别在预售预热、预售定金和预售尾款阶段支付尾款。通过使用特定的优惠工具（如满减满折、优惠券等），可以享受额外的折扣。此外，付款方式支持合并结算及单独结算，并且在最后一天有详细的退款政策。