618活动前后20多天，第一波从预售开始的时间是5月25日0点。谈到618预售时，最想知道的问题就是定金能否退货。


总结了618预售定金退回攻略：


卖家原因


  • 如果卖家违反以下几点规则：

- 预售商品发布后，一个月内不得以低于预售价的价格出售或参加其他促销活动。

- 在6个月内出现2次不按照卖家在商品发布页面设定的发货时间发放商品。

- 在预售过程中擅自退出入驻时所要求的消保特色服务。

- 服饰鞋包类目每月没有两款以上预售商品发布。

- 将现货作为预售商品进行发布。


消费者原因


  • 如果消费者已经支付了定金，商家有义务保留这个预定的商品，并且在交易未完成之前不会把商品卖给别人。如果消费者想取消交易，则属于单方面的违约行为，通常情况下是不允许退款的。

  • 但是如果有达成退款协议，可以按照以下步骤操作：

- 如果只是支付了定金但还未付尾款，可以通过开通退定金入口申请退款，只要在尾款支付时间到期之前通过该入口申请即可。

- 如果款项已经全部支付且还没有发货，可以在商家未发货前到宝贝详情中找到要退款的商品，点击退款提交全额退款申请。


在达成退款协议后的情况


  • 如果没有达成退款协议，按照规定，如果商家不同意退定金，则消费者是没有权要求退款的。