价格保护期:每波活动后的15天为活动商品的价格保护期。在此期间,参加过天猫618活动的同款商品其销售价格不得低于天猫618活动时的销售价格(以天猫618期间最低价格为准)。具体类目及情形遵循《天猫及营销平台最低标价计算标准》。


2025年天猫618价格保护规则:


  • 在预售商品的价格保护期内,同样适用第一条。

  • 价保服务:所有商家必须向消费者提供预售及现货价格保护服务。即活动商品若在价保期内(具体时间见下表)出现降价,消费者可申请补差,商家应予以差额补回。


温馨提醒:


1. 在价格保护期内,商品标价无法下降。系统会提示拦截;如消费者到手价降了,消费者可申请补差。


2. 报名天猫618预售和现货的同款商品,在现货活动期间不得降价或优惠加码(如增加赠品、发放优惠券等),否则可能导致购买预售商品的消费者利益受损。商家需通过补差价的方式保障消费者的体验。若未能有效解决消费者利益受损问题,平台将根据《天猫规则》相关规定对商家进行处理,扣一分违规行为。


3. 消费者可通过“我的淘宝-专属客服/官方客服-价保中心”一键发起价保申请。商家降价需谨慎。


4. 若出现店铺同款商品降价的,消费者可以通过“价保详情-去申请”反馈平台,平台将在24小时内审核,确认属实后予以支持补差。


同款定义:同一商家的同一商品,即品名、规格、型号、品牌、尺寸、尺码、颜色、口味、售卖方式等单一商品维度的系列基本信息均一致的同一商家店铺内的商品。