大家应该知道淘宝的“运费险”工具吗?简单的说就是大家买了保险之后如果退货可以补贴大部分运费,这样也可以让买家放心地买了,可以降低购物的意外成本。2025年天猫618活动期间平台要求商家签订运费险,下面是运费险的具体规则和生效时间。
运费险服务目的:
减少天猫618活动商品退货纠纷,提升消费者购物体验而设置的服务。所有入围的商家必须在报名时通过报名页面仔细阅读运费险协议并及时签署。具体要求如下:
生效时间:
- 5月24日20:00:00-5月31日21:59:59(预售)
- 第一波:6月1日-6月3日
- 第二波:各品类日活动前一天的18:00:00-活动当天23:59:59(非预购商品)
- 第三波:6月15日18:00:00-6月20日23:59:59
生效范围:
全店商品(除部分特殊类目)。
运费险除外的品类如下:
- 汽车
- 航空
- 飞机票
- 医疗器械
- 生物材料
- 烟草制品
- 违规药品
生效开启后:
1. 不支持运费险商品需在部分特殊类目除外。
2. 参与天猫618期间,所有店铺内其他品类商品均须支持运费险。如消费者下单的订单不包含支持运费险的商品,则该订单不会产生保费。
消费者通过购物车对同一店铺多件商品同时下单时:
只要其中一件商品所属一级类目支持运费险,则该父订单中所有商品均须支持运费险。
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