天猫618预售和现货价格保障期内的规则如下：


① 同款商品参加直播活动（含设置店铺/商品优惠券、有价优惠券）带来的降价，消费者可通过“价保详情-去申请”反馈平台，平台会在24小时内审核，属实的会支持补差。


同款定义：指同一商家的同一商品，即品名、规格、型号、品牌、尺寸、尺码、颜色、口味、售卖方式等单一商品维度的系列基本信息均一致的同一商家店铺内的商品。


② 同款商品直播间送赠品，赠品不在618现货价保范围内。如果出现这种情况，消费者可以通过一键价保或反馈平台处理，如果在反馈商家过程中未配合处理的，可能对商家予以扣一般违规行为六分处理。


温馨提示：价保退差金额=原订单实付金额-历史已价保-价保申请时该商品预计金额。


① 多次降价支持多次价保。

② 退运费的形式可以退差，仍然支持消费者通过价保的方式退差。


FAQ：

1. 在6月1日的商品活动价格为100元的情况下，如果在6月2日的直播间活动价是90元，并且在6月3日恢复原价100元，那么6月1日以100元购买的买家是否能申请退差？

答案：支持价保退差10元（100元-90元）。


2. 如果同款商品发布有两个链接A和B，在6月1日现货商品价格为285元，6月5日直播间价格为280元，并且有大额优惠券满100减50元的活动。部分消费者领取后以230元成交，那之前购买285元的消费者是否能申请退差？

答案：由于优惠券等导致的降价，消费者需获得对应的优惠券或满足优惠券使用条件后才可申请同款价保。


请注意，以上信息可能会根据实际情况进行更新，请以官方公告为准。