2025年的淘宝618发货规则已经出炉。以下是具体规则概述:


1. 天猫平台订单

- 订单需在72小时内从商家处进行真实发货,并且消费者可以在物流公司系统中查看到物流状态(揽件、中转、派送、签收等),否则可能会被赔付。

- 除了虚拟类目外,所有天猫订单均须遵守此规则。


2. 天猫国际平台订单

- 跨境电商平台的订单在96小时内必须发货,并确保消费者可在物流公司系统内查看物流状态

- 若跨境电商进口商品需在120小时内发货,则需参照《天猫国际服务条款规则Tmall Global Service Terms》中的“延迟发货条款规则”进行赔付。


3. 特殊场景

- 定制商品、预售商品(详见规则细则)、家具建材、窗帘门帘配件、坐垫/椅垫/沙发垫类目商品、家具建材大件商品及其他自消费者付款之日起20日内完成发货的类别,需根据商品详情页展示的时间发货。

- 若存在已设置“预约配送”或“定时送”的订单,则应以消费者的选定时间为准。


总结来说,2025年淘宝618活动期间,所有平台上的订单都必须在规定的时间内发货,并且消费者需要能在物流公司系统中追踪到物流状态。若未遵守这一规则,可能会被要求赔偿。同时,对于预售商品、定制类以及特定大件商品的发货时间也有明确说明。