一年一度的大流量来袭，就看各位掌柜是否抓住了！距离2025年618大促第一波开门红只剩下一周时间了。很多淘宝集市C店的小伙伴还不知道如何应对618，毕竟像这种大促活动的流量是非常可观的，谁不想从中打捞一笔呢？想要抓住618活动的尾巴还是得抱住老顾客的大腿。那么我们具体该怎么做呢？


首先，我们可以通过微淘让顾客了解店铺的新上架或促销信息，从而吸引他们的关注。通过发放优惠券和在评论区抽奖来吸引顾客的注意。


其次，利用淘宝群进行与顾客的交流和互动，每天可以发放红包增加群体成员之间的互动性。这样不仅可以提高产品知名度，还可以收集顾客对产品的反馈信息，帮助我们了解产品或店铺的不足之处。


此外，在客户运营平台中设置VIP折扣福利给老顾客也是一种很好的方式，这是对他们付出努力的一种认可。


在平时，只要我们的店铺有新上架或者促销活动，可以通过短信向老顾客们告知。同时，有能力有兴趣的卖家也可以尝试直播带货，通过与粉丝互动并介绍产品的卖点和特性来吸引顾客注意，并且在直播过程中不要忘了调动气氛，让顾客对产品产生兴趣。


最重要的是，我们要时刻关注顾客的需求和服务态度，让他们感受到我们的真诚和热情。通过适当的优惠券发放等方式来唤醒老顾客，同时平时也要细心维护每一位顾客的体验，确保他们能在一个愉快的购物环境里完成购买过程。