淘宝、天猫618活动的预售阶段即将结束。以下是关于618活动中定金的相关问题及其解答：
A: 大多数情况下，618预售商品中的定金是可以退回的。然而，定制类商品通常更难退定金，因为商家需要确保这些商品的质量和完整性。建议在下单前与卖家充分沟通，并考虑是否真的需要支付定金。
Q: 如何联系店内的人员以询问退定金的问题?
A: 直接联系店铺的工作人员了解关于退定金的具体流程。通常情况下，如果双方协商一致并发起申请，可以由卖家负责办理退款事宜。但若用户自己主动申请退款则较为困难。
Q: 在活动前还是活动期间支付尾款更合适?
A: 建议在活动开始前进行尾款支付，这样有足够的时间处理和沟通问题。如果到了活动当天发现不合适或需要退定金，则可能联系卖家协商解决并按照其指引操作退款流程。
Q: 没付尾款时是否可以退定金?
A: 未支付尾款的定金是无法退还的，因为根据淘宝的规定，支付尾款后才会发货。如果超过指定的时间段未完成付款，系统将判定为违约行为，导致该订单视为无效或取消。
Q: 具体如何处理定金问题?
A: 有几种方案可以考虑：
1. 在活动前通过客服咨询退定金事宜；
2. 预付尾款时加入购物车，并在支付后与卖家协商解决；
3. 如果无法达成一致，用户应自行承担损失并退款。
Q: 关于618预售商品的具体规则
A: 每个活动都有其特定的规则。主要包括：
- 必须支持使用店铺优惠券；
- 不支持定金膨胀功能；
- 参加天猫官方预售活动的商品必须申报现货活动，并且预售价格不得低于现货价格。
Q: 如何加入购物车?
A: 付完定金后的商品可以在购物车中和其他预售或现货商品一起支付结算。
总之，在618期间购买预付定金商品前，务必全面考虑这些规则和退定金的可能性，并在必要时主动与卖家沟通以确保不遭受损失。
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