亲爱的，


2025年天猫618即将到来。为了维护系统正常运转和保障消费者的购买及推广活动的顺利进行，在5月26日、5月31日、6月15日，可能会出现以下影响：


注1：预计主要影响时段

  • 2025.5.26 12:00~21:00

  • 2025.5.31 19:00~21:00

  • 2025.6.15 19:00~21:00


注2：数据展现延迟均不影响订单实际跟踪与结算，只是不会影响到您的实际推广结算和促销活动的数据准确性。


一、报表展示类

1. 实时数据大屏在5月31日或6月15日的20点高峰时段可能会出现数据为零的情况。具体包括：

- 成交金额、超红活动发放及付款数据、预售订单尾款支付数据等。

数据更新频率会延长：当数据量较大时，大屏可能会从每5-15秒更新增加到每20秒更新，特殊情况可能会暂停刷新，请稍后再次尝试。

红包部分统计数据可能有延迟但不会影响实际红包发放。


2. 各“汇总报表”和“订单明细”可能出现数据展现延迟：

- 主要影响时间在5月26日-27日、5月31日-6月1日、6月15日-16日，包括联盟PC后台整体效果报表、推广位效果报表、商品效果报表、店铺效果报表、权益效果报表、活动效果报表等；

- 可以尝试在第二天下午16点后查看订单详情。

- 购买记录可能因为数据量较大而延迟处理。


3. “订单明细下载”功能可能会被限制，建议缩小查询时间范围：联盟PC后台、联盟APP、订单API或使用第三方工具获取明细数据时，请控制下载时间范围在20分钟以内或者更短，以免导致数据空白或请求失败。

- 商品相关信息（券剩余量、销量、折扣率、库存、图片、邮费、标题）可能出现延迟但不会影响实际结算。


4. 账户等级相关数据可能会有延迟更新，但对您的实际折扣不会产生影响。


5. 商品信息和促销活动详情可能会出现更新展现延迟：包括联盟PC后台、联盟APP、物料精选/搜索/详情API等，不影响实际结算，可尝试过一段时间刷新。


二、功能使用类

1. 在5月26日、5月31日、6月15日的19:00~21:00期间：

- 渠道管理和会员运营管理暂停新增专属推广位。

- 营销玩法可能会出现短暂无法生成淘口令或短链接。建议稍后重试。


2. 5月31日、6月15日的19:00~22:00期间：

- 淘礼金提现功能不可用，同时失效红包金额可能无法及时退回账户，请不要大量发放。对于淘礼金过期任务解冻，请等待重试。


我们深表歉意给您带来的不便，并希望您能理解和谅解我们的一些临时性调整。祝您购物愉快！

2025年5月25日